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AD约创金融行业营销术平安普惠用社 [复制链接]

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金融作为一门直接与金钱打交道的行业,毋庸置疑,会让消费者对其抱以比对其他品类更为冷静审慎的态度。如何利用社交平台,搭建消费者与金融行业之间信任的桥梁?本期AD+约创邀请到平安普惠品牌总监程瑞,与55互动创始人CEO马强,来分享他们的经验之谈。

转变形象,敢为人先

去年平安普惠进行了一场品牌升级行动:从对外主推“专业让贷款更简单”的功能性品牌形象,转而升级为“信任就是力量”这样一个携带更多情感因素的品牌形象。在这背后,平安普惠有着怎样的考虑,而金融行业的品牌升级,同时借助社交平台又会有着怎样的收获呢?

腾讯社交广告:平安普惠此次做这样一个品牌的升级,初衷是什么?为何会选择在社交平台上做营销?

程瑞:其实在进行品牌建设的时候,我们就发现其实整个行业是双方彼此不信任的。我们去年做品牌升级也是想在行业里面,率先打造情感的点。围绕这个情感去做一系列的传播,让消费者对我们从认知到最后的美誉度都有一系列的提升。而其实在打情感的时候,social是一个特别好的方式和平台,因为你需要跟Ta去做情感地互动。

腾讯社交广告:如今越来越多的金融行业也开始逐步触及社交这片领土,对此您有何看法?

马强:其实金融也很宽泛,比如说一些保险,一些小额的消费金融,像今年消费金融的现金贷这块就很火。金融在社交上主要是为了获客,所以它跟其他的行业不太一样,金融的话因为它离销售很近,所以它会严格去算ROI,这块是它比较不一样的地方。

另外有一点需要注意,品牌一定要注意自身的投放形式,因为金融品牌投放会有一个合规的问题,就是说投放有内部合规和外部合规,这会有一些行业的监管,还有企业自身的一些监管,这是需要注意的地方。

用社交架起沟通桥梁

腾讯社交广告:金融行业如何利用社交广告平台让用户对自己的产品感兴趣,您在实际操作案例的过程中有什么经验吗?

程瑞:因为去年春节是猴年,我们做了一波朋友圈广告,是一个“贷款就像筋斗云”的创意概念,孙悟空一个跟头翻十万八千里,同样我们的贷款让客户从申请到拿到钱实现贷款,也是一眨眼的功夫。整个猴年春节孙悟空、筋斗云的形象,包括

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